USLOVI KUPOVINE I ISPORUKE

Dobrodošli na Baby Cipelice Web Shop www.babycipelice.rs
Baby Cipelice Vam omogućava korišćenje usluga i sadržaja svog Web Shop-a koje je podložno niže navedenim Uslovima kupovine i isporuke.

TRGOVAC (PRODAVAC)
Trgovac je pravno ili fizičko lice koje nastupa na tržištu u okviru svoje poslovne delatnosti i koji preko svoje e-prodavnice (Web Shop-a) nudi robu potrošačima.

Milena Milovanović PR

Internet prodaja Baby Cipelice

Beograd-Vračar
Vojislava Ilića 30
11000 Beograd
Srbija
Matični broj: 65979616
PIB: 112252317
Broj telefona 060 5885 060 (cena razgovora se tarifira najviše po ceni redovnog poziva)

POTROŠAČ (KUPAC)
Potrošač je fizičko lice koje preko Web Shop-a kupuje robu u svrhu koja nije namenjena njegovoj poslovnoj ili komercijalnoj delatnosti,da bi zadovoljio lične potrebe ili potrebe svog domaćinstva.

ELEKTRONSKA PRODAVNICA (WEB SHOP)
Elektronska prodavnica (Web Shop) je prodavnica na interentu preko koje trgovac nudi robu potrošaču. Preko Web Shop-a trgovac (prodavac) i potrošač zaključuju ugovor na daljinu, bez istovremenog prisustva prodavca i potrošača upotrebom sredstava komunikacije na daljinu.

KUPOVINA U WEB SHOP-U

Opšte odredbe
Poručivanje robe putem Web Shop-a je regulisano Baby Cipelice Uslovima kupovine i isporuke. Baby Cipelice Uslovi kupovine i isporuke definišu: Postupak poručivanja, Cenu, Način plaćanja, Izjavu o konverziji, Zaštitu poverljivih podataka o transakciji, Završni korak pri kupovini na Baby Cipelice Web Shop-u, Poručivanje telefonom i način plaćanja, Isporuku, Povrat kupljenog artikla – odustanak i zamena.

• Kupovinom proizvoda putem Baby Cipelice Web Shop-a smatra se da je potrošač pročitao i prihvatio Baby Cipelice Uslove kupovine i isporuke, koji se smatraju sastavnim delom ugovora na daljinu.
• Potrošač je dužan dati tačne i potpune podatke prilikom kreiranja porudžbine.
• Potrošač je fizičko lice koje ima poslovnu sposobnost i koje je starije od 15 godina. Ako se radi o maloletnom licu koje nije navršilo 15 godina, pristanak za lice mora dati roditelj koji vrši roditeljsko pravo, odnosno drugi zakonski zatupnik maloletnog lica. Za postupanje suprotno ovoj odredbi Uslova kupovine i isporuke Baby Cipelice ne snosi nikakvu odgovornost.
• Trajanje ugovornog odnosa izmešu Potrošača i Prodavca je 2 (dve) godine od datuma kada je Potrošač preuzeo robu.
• Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice zadržava pravo izmene Uslova kupovine i isporuke, stoga je potrošač dužan da se o Baby Cipelice Uslovima kupovine i isporuke obavesti svaki put kada pristupa Baby Cipelice Web Shop-u. Odgovornost usled nepostupanjanja Potrošača na ovaj način snosi Potrošač.
• Ugovor na daljinu koji zaključuju Potrošač i Prodavac je moguće zaklučiti isključivo na srpskom jeziku.

Postupak poručivanja
Poručivanje putem Baby Cipelice Web Shop-a je veoma jednostavno.
Kada pronađete na Web Shop-u artikal koji želite da poručite, kliknite na polje „DODAJ U KORPU“ nakon čega dobijate uvid u Vašu korpu.
Registracija na Baby Cipelice Web Shop nije uslov da bi se izvršila kupovina putem Baby Cipelice Web Shop-a.

Cena
Prodajna cena robe je naznačena uz svaki artikal. Cene su izražene u dinarima.
U prodajnu cenu je uračunat PDV.
Artikal poručen putem Web Shop-a se plaća po ceni koja je iskazana na Web Shop-u u momentu kupovine artikla (cene su iskazane sa uračunatim pdv-om). Ukoliko u momentu otpreme artikla dode do razlike u ceni kupcu ce se obracunati cena koja je važila u momentu poručivanja. Cene se mogu menjati bez prethodnog obaveštenja. Promena cene se neće odnositi na artikle za koje je upućen zahtev za kupovinu. S obzirom da se kupovina preko Web Shop-a odvija preko elektronske platforme, moguće je da usled softverske greške na Web Shop-u prodajna cena konkretnog proizvoda u vreme zaključenja ugovora bude pogrešno iskazana (očigledno veća ili manja), prodavac će o navedenom obavestiti kupca, uz obrazloženje o razlogu greške i ponuditi mu raskid ugovora, sem ako kupac ne pristane na doplatu do ispravne cene.
Cene navedene na Web Shop-u važe samo za kupovinu na Web Shop-u i mogu se razlikovati od cena na profilima na društvenim mrežama.

Način plaćanja
– Plaćanje kupljenih artikala je moguće gotovinski prilikom preuzimanja.

Završni korak pri kupovini na Web Shop-u

Klikom na dugme ,,PORUČI ARTIKAL IZ KORPE’’, prikazaće Vam se završni korak gde je potrebno da unesete Vaše podatke.
Prilikom sastavljanja porudžbine, potrebno je da popunite dole nevedene podatke, kako bi Baby Cipelice mogao da realizuje Vašu porudžbinu :
1.Ime i prezime
2.Email i kontakt telefon
3.Mesto i poštanski broj
4.Ulicu i broj

Takođe je potrebno da potvrdite da ste se upoznali sa Baby Cipelice Uslovima kupovine i isporuke i Baby Cipelice Polisom privatnosti, te da ste sa istima saglasni.

Nakon klika na dugme Završi porudžbinu dobićete automatsku e-mail potvrdu sledeće sadržine:
“Vaša porudžbina je uspešno kreirana i prosleđena službi Web Shop prodaje. Nakon utvrđivanja dostupnosti artikla, poslaćemo Vam obaveštenje o statusu porudžbine na ovu e-mail adresu. Proverite sadržaj porudžbine i tačnost podataka dole u tekstu.“

Klikom na dugme “ZAVRŠI-POTVRDI PORUDŽBINU” ste uputili zahtev za kupovinu željenog artikla. Upućivanjem zahteva se prosleđuje na obradu i proveru dostupnosti artikla navedenog u porudžbini.

Baby Cipelice Web Shop služba prodaje će nastojati da u najkraćem roku proveri da li je u mogućnosti da Vam obezbedi poručeni artikal. Ukoliko takva mogućnost postoji, na dan otpreme poručenog artikla biće Vam poslat e-mail u kome ćete biti obavešteni da je poručeni artikal raspoloživ, i u kom periodu možete očekivati kurirsku službu.
Momentom slanja potvrdne e-mail poruke Baby Cipelice prihvata Vašu ponudu za zaključenje ugovora. Ukoliko kupac Baby Cipelice Web Shop službi ne dostavi svoju e-mail adresu Baby Cipelice Web Shop će prihvat ponude za zaključenje ugovora smatrati momentom slanja sms poruke o isporuci paketa od strane kurirske službe.

Ukoliko Vaša porudžbina sadrži više od jednog proizvoda, moguće je zasebno slanje svakog artikla i za svaki artikal će biti zasebno zaključen ugovor tek kad Vam pošaljemo e-mail u kome Vas obaveštavamo kada možete očekivati kurirsku službu. Ukoliko iz bilo kog razloga nismo u mogućnosti da Vam obezbedimo poručeni artikal (ukoliko više nije raspoloživ ili je u pitanju artikal sa nedostatkom – feleričan model) primićete e-mail u kome Vas obaveštavamo da smo prinuđeni da Vam otkažemo porudžbinu. U tom slučaju ugovor neće biti zaključen.

Nastojimo da stanje veličina i modela na Baby Cipelice Web Shop stranici bude ažurno, ali zbog velikog broja pristiglih postoji mogućnost da u određenim slučajevima poručeni proizvod više ne bude raspoloživ na stanju u trenutku obrade Vaše porudžbine.

ISPORUKA

Isporuka artikala poručenih putem Web Shop-a se vrši isključvo na teritoriji Republike Srbije.
Poručeni proizvodi putem Baby Cipelice Web Shop-a će Vam biti isporučeni posredstvom kurirske službe Bex Express ili Post Express.
Nakon evidentiranja porudžbine (zahteva za kupovinu željenog proizvoda) zahtev se upućuje na obradu i proveru dostupnosti artikla. Period obrade porudžbine je najčešće 2-3 radna dana. Porudžbine kreirane petkom i vikendom biće obrađene i poslate naredne nedelje.

Poručeni proizvodi putem Baby Cipelice Web Shop-a će Vam biti isporučeni u roku od 5 (pet) radnih dana od momenta potvrde dostupnosti artikla.
Zbog povećanog broja porudžbina tokom sezonskih sniženja vremenski period isporuke može se produžiti do 7 (sedam) radnih dana od momenta potvrde dostupnosti artikla.
Kurirska služba će Vas obavestiti putem SMS poruke da je Vaša porudžbina preuzeta i da možete očekivati isporuku.

TROŠKOVI DOSTAVE ZA PORUDŽBINE KREIRANE SA OPCIJOM PLAĆANJA GOTOVINSKI PRILIKOM PREUZIMANJA
U slučaju odabira načina plaćanja gotovinski prilikom preuzimanja pošiljke, kupac snosi trošak dostave bez obzira na iznos poručenih artikala.

U slučaju odustanka od kupovine i povraćaja artikla, odnosno u slučaju zamene poručenog artikla, Potrošač snosi direktne troškove povrata artikala i ponovnog slanja zamenskog artikla. U slučaju povrata sredstava Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice vrši povrat sredstava u iznosu poručenog artikla, dok za troškove dostave koje snosi kupac Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice ne vrši povrat sredstava.

Direktne troškove povrata robe kupac ne plaća privrednom društvu Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice, troškove direktne dostave kupac plaća poštanskom operateru preko kojeg vrši povrat robe privrednom Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice.

Podnošenje zahteva za reklamaciju, za artikle kupljene preko Baby Cipelice Web Shop-a, o trošku Prodavca, kupac započinje pozivom na telefonski broj Baby Cipelice Web shop-a 060 5885 060 (cena razgovora se tarifira najviše po ceni redovnog poziva). Zaposleni u Baby Cipelice Web Shop-u će za Kupca kreirati nalog za preuzimanje pošiljke putem kurirske službe.

Kuriri kurirske službe (drugo pravno lice u odnosu na Baby Cipelice), koja vrši dostavu robe za Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice, pošiljke donose na adresu za isporuku u vremenskom periodu od 8 do 15 h radnim danima. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Kurir će uručenje pošljke pokušati u dva navrata. Ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, pozvaće Vas telefonom na broj koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine i ugovoriće novi termin isporuke. Ukoliko Vas ni u ugovorenom terminu ne pronađe na adresi, pošiljka će biti vraćena Baby Cipelice, i u tom slučaju će se smatrati da ste odustali od porudžbine, te da ste ugovor raskinuli. Svakako ćemo Vas kontaktirati kako bi ustanovili razlog neuručenja, te kako bi se dogovorili o eventualnom ponovnom slanju.

POVRAT KUPLJENOG ARTIKLA – ODUSTANAK I ZAMENA
Ukoliko ste primili pošiljku i iz bilo kog razloga želite da odustanete od zaključenja ugovora, za artikle poručene putem Baby Cipelice Web Shop-a, imate pravo da to iskoristite u roku od 14 (četrnaest) dana od datuma prijema pošiljke. Ovaj rok je regulisan Zakonom o zaštiti potrošača.

Ako ste poručili više artikala rok za odustanak od zaključenja ugovora se računa od momenta prijema svakog artikla zasebno. U slučaju odustanka od zaključenja ugovora – kupovine imate pravo da poručeni artikal zamenite za drugi ili da Vam novac bude vraćen.

Protekom roka od 14 (četrnaest) dan od datuma prijema pošiljke, potrošač gubi pravo na odustanak od ugovora.

Da biste ostvarili pravo na vraćanje kupljenog proizvoda, vraćena roba ne sme biti oštećena ili pohabana, ne sme biti korišćena u spoljnim uslovima. Potrošač ima pravo da artikal vrati ali ukoliko je artikal upotrebljavan na način koji nije adekvatan, tj upotreba artikla je prevazilazila ono što je neophodno da bi se ustanovila priroda i karakteristike proizvoda, potrošač je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost robe. Roba koja se vraća mora biti vraćena u originalnoj ambalaži, uz priloženu fakturu i popunjen obrazac za odustanak.

Obrazac za odustanak možete preuzeti ovde.

Izjava o odustanku od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata trgovcu.
U slučaju odustanka od kupovine Potrošač snosi direktne troškove povrata robe.

Direktne troškove povrata robe kupac ne plaća Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice, troškove direktne dostave kupac plaća poštanskom operateru preko kojeg vrši povrat robe Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice.

Ukoliko ste se odlučili da izvršite zamenu ili da odustanete od kupovine, potrebno je da nas obavestite putem e-mail na adresu prodaja@babycipelice.rs kako bi dobili potrebne instrukcije vezano za zamenu ili povrat sredstava.
Kupljeni proizvod zajedno sa potrebnom dokumentacijom možete poslati putem kurirske službe koju sami odaberete, na adresu Zelena gora 29, 36000 Kraljevo.

Ukoliko želite da zamenite model poručen putem Baby Cipelice Web Shop-a, zamenski par će Vam biti poslat u roku od 5 (pet) dana od datuma prijema vraćene robe u Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice ili će Vam sredstva biti vraćena.

Povrat sredstava će se izvršiti načinom plaćanja koji je upotrebljen prilikom kupovine, osim kod porudžbina koje su plaćene gotovinski prilikom preuzimanja.
Uplaćena sredstva će se uputiti na vraćanje u roku od 3 (tri) dana od datuma prijema vraćene robe u Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice, a konačan rok u kome će sredstva biti vraćena kupcu zavisi isključivo od politike banke preko koje je transakcija izvršena.

Sredstva kupcu, koji je plaćanje izvršio gotovinski prilikom preuzimanja, biće uplaćena na račun koji kupac dostavi putem elektronske pošte na e-mail: prodaja@babycipelice.rs . Uplaćena sredstva će se uputiti na vraćanje u roku od 3 (tri) dana od datuma prijema vraćene robe u Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice, a konačan rok u kome će sredstva biti vraćena kupcu zavisi isključivo od politike banke preko koje je transakcija izvršena. Kupcu koji nema otvoren tekući račun, povrat sredstava će se izvršiti izdavanjem naloga za povrat sredstava u roku od 3 (tri) dana od dana prijema vraćenog artikla u Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice, poštanskom uputnicom, a konačan rok u kome će sredstva biti vraćena kupcu zavisi isključivo od ažurnosti poštanskog operatera.

U slučaju odustanka od ugovora, u roku od 14 dan (zamena ili povrat sredstava) potrebno je da kupac pošalje artikal koji vraća bez naznačene otkupnine kod kurirske službe po sopstvenom izboru.
U slučaju povrata sredstava Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice vrši povrat sredstava u iznosu poručenog artikla, dok za troškove dostave koje snosi kupac Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice ne vrši povrat sredstava.

Zaista nastojimo da dostava bude bez ikakvih propusta, ali ukoliko se slučajno desi da po prijemu pošiljke ustanovite da isporučena roba ne odgovara poručenoj ili podaci na računu nisu odgovarajući, molimo Vas da nas najkasnije u roku od 24h od trenutka prijema pošiljke pozovete telefonom na broj 0605885060 (cena razgovora se tarifira najviše po ceni redovnog poziva), ili pošaljete e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) na e-mail adresu prodaja@babycipelice i opišete nastalu situaciju. U najkraćem roku ćemo Vas obavestiti o daljem postupanju.

NAPOMENA: U cilju da što lakše utvrdite odgovarajuću veličinu obuće za koju ste se opredelili, na Baby Cipelice Web Shop stranici možete pronaći tabele sa informacijama o dužini unutrašnjeg gazišta koje je predviđeno proizvođačkom specifikacijom. U navedenim merama može doći do odstupanja.

Fotografije artikala koje su objavljene na Baby Cipelice Web Shop-u su date simbolično i u odnosu na njih postoji mogućnost razlike između stvarnog proizvoda i fotografije (npr.odstupanje u boji) koje neće uticati na specifikaciju samog proizvoda.

POLISA PRIVATNOSTI

Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice obavezu čuvanja Vaših podataka o ličnosti shvata veoma ozbiljno, i svaku informaciju koju ostavite tretiraćemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.

Posetom i registracijom na Baby Cipelice Web Shop stranici, posetom Baby Cipelice profila na društvenim mrežama, komunikacijom preko Web Shop Chat-a, kontaktiranjem Baby Cipelice elektronskom poštom ili učestvovanjem u nagradnoj igri u organizaciji Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice, prihvatate i saglasni ste sa Baby Cipelice Polisom privatnosti i potvrđujete da ste stariji od 15 godina.

Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice se obavezuje da podatke koje prikupi od Vas obrađuje na način koji obezbeđuje zaštitu, uključujući zaštitu od neovlašćene ili nezakonite obrade, kao i slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja, u skladu sa Zakonom o zaštiti podatakao ličnosti, ovom Polisom privatnosti i Polisi o kolačićima Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice Lice koje daje podatke o ličnosti u svakom momentu može da traži i ostvari sledeća prava iz Zakona o zaštiti podataka o ličnosti:

• pravo pristupa podacima,

• pravo ispravke,

• pravo na brisanje podataka (pravo na zaborav),

• pravo na ograničenu obradu,

• pravo na prenosivost podataka,

• pravo prigovora.

PRAVO PRISTUPA PODACIMA
Lice na koga se odnose lični podaci ima pravo da dobije potvrdu da li se lični podaci u vezi sa njim obrađuju i ako je to slučaj, ima pravo pristupa ličnim podacima i dodatnim informacijama u vezi sa obradom ličnih podataka, gde pripadaju:
• svrhe obrade;
• vrsta ličnih podataka;
• o primaocu ili vrstama primalaca kojima su podaci o ličnosti otkriveni ili će im biti otkriveni, a posebno primaocima u drugim državama ili međunarodnim organizacijama;
• pravo da se od Rukovaoca zahteva ispravka ili brisanje ličnih podataka ili ograničenje obrade ličnih podataka u vezi sa licem na koje se odnose lični podaci, ili pravo na prigovor na takvu obradu;
• pravo na ulaganje pritužbe Povereniku;
• kada lični podaci nisu dati od strane lica, pravo da dobije sve raspoložive informacije o njihovom izvoru;
• automatsko odlučivanje, uključujući oblikovanje profila i značajne informacije o razlozima za to, kao i značaj i predviđene posledice takve obrade za lice;

Lice na koje se odnose lični podaci ima pravo da zahteva pristup ličnim podacima koji se odnose na njega a koje Baby Cipelice obrađuju. Po prijemu zahteva za pristup podacima o ličnosti Baby Cipelice će licu koje je podnelo zahtev za pristup podacima o ličnosti poslati obaveštenje o prijemu zahteva u najkraćem roku. Baby Cipelice ima obavezu da licu koje je podnelo zahtev za pristup ličnim podacima omogući pristup, odnosno da mu stavi na uvid podatke iz prethodnog stava u roku od 30 dana od datuma prijema zahteva za pristup ličnim podacima. Baby Cipelice će lice koje je podnelo zahtev za pristup ličnim podacima obavestiti o realizaciji zahteva, u roku od 30 dana od datuma prijema zahteva za pristup podacima.

PRAVO NA ISPRAVKU

Lice na koje se odnose lični podaci ima pravo da zahteva da Baby Cipelice, ispravi netačne lične podatke koji se odnose na njega. Lice na koje se odnose podaci ima pravo da dopuni nepotpune lične podatke.

Lice na koje se odnose lični podaci ima pravo da zahteva od Baby Cipelice da ispravi lične podatke u vezi sa njim. Po prijemu zahteva za ispravku podataka o ličnosti Baby Cipelice će licu koje je podnelo zahtev za ispravku podataka o ličnosti poslati obaveštenje o prijemu zahteva u najkraćem roku. Baby Cipelice ima obavezu da lične podatke lica koje je podnelo zahtev za ispravku ličnih podataka ispravi najkasnije u roku od 30 dana od datuma prijema zahteva za ispravku. Baby Cipelice će lice koje je podnelo zahtev za ispravku ličnih podataka obavestiti o realizaciji zahteva, u roku od 30 dana od datuma prijema zahteva za ispravku.

PRAVO NA BRISANJE PODATAKA (,,PRAVO NA ZABORAV’’)

Lice na koje se odnose lični podaci ima pravo da zahteva od Baby Cipelice izbriše lične podatke u vezi sa njim, u slučaju:

• kada lični podaci nisu više potrebni za svrhe za koje su bili prikupljeni ili na drugi

način obrađeni;

• kada Lice ukine saglasnost koja je osnov za obradu podataka, pa za obradu ne postoji nijedan drugi pravni osnov;

• kada Lice prigovara obradi na osnovu legitimnog interesa Rukovaoca, pa za obradu ne postoji nijedan dominantan legitiman razlog;

• kada Lice prigovara obradi za potrebe direktnog marketinga;

Lice na koje se odnose lični podaci ima pravo da zahteva od Baby Cipelice da Baby Cipelice izbriše lične podatke u vezi sa njim. Po prijemu zahteva za brisanje podataka o ličnosti Baby Cipelice će licu koje je podnelo zahtev za brisanje podataka o ličnosti poslati obaveštenje o prijemu zahteva u najkraćem roku. Baby Cipelice ima obavezu da lične podatke lica koje je podnelo zahtev za brisanje ličnih podataka obriše najkasnije u roku od 30 dana od datuma prijema zahteva za brisanje. Baby Cipelice će licu koje je podnelo zahtev za brisanje ličnih podataka obavestiti o realizaciji zahteva, u roku od 30 dana od datuma prijema zahteva za brisanje.

PRAVO NA OGRANIČENU OBRADU

Lice na koje se odnose podaci ima pravo da zahteva da Baby Cipelice ograniči obradu, ukoliko:
• Lice osporava tačnost podataka, i to za period koji omogućava Baby Cipelice da proveri tačnost ličnih podataka;

• je obrada nezakonita i Lice se protivi brisanju ličnih podataka i umesto toga zahteva ograničenje njihove upotrebe;

• Baby Cipelice više nema potrebe za obradom ličnih podataka, nego su potrebni Licu na koje se odnose lični podaci za ostvarivanje, sprovođenje ili odbranu pravnih zahteva;
• je Lice podnelo prigovor u vezi sa obradom, i to dok se ne proveri da li legitimni razlozi Baby Cipelice prevazilaze razloge Lica na koje se odnose lični podaci

Lice na koje se odnose lični podaci ima pravo da zahteva od Baby Cipelice da ograniči obradu ličnih podatke u vezi sa njim. Po prijemu zahteva za ograničenje obrade podataka o ličnosti Baby Cipelice će licu koje je podnelo zahtev za ograničenje obrade podataka o ličnosti poslati obaveštenje o prijemu zahteva u najkraćem roku. Baby Cipelice ima obavezu da lične podatke lica koje je podnelo zahtev za ograničenje obrade ličnih podataka, ukoliko se nakon analize pokaže da je zahtev osnovan, ograniči obradu najkasnije u roku od 30 dana od datuma prijema zahteva za ograničenje obrade podataka o ličnosti. Baby Cipelice će lice koje je podnelo zahtev za ograničenje obrade ličnih podataka obavestiti o realizaciji zahteva, u roku od 30 dana od datuma prijema zahteva za ograničenje obrade.

PRAVO NA PRENOSIVOST PODATAKA

Lice na koje se odnose lični podaci ima pravo da dobije lične podatke koji se odnose na njega, a koji su bili u vlasništvu Baby Cipelice, u strukturiranom, široko upotrebljivom i čitljivom obliku, kao i pravo prenosa tih podataka drugom rukovaocu, a da ga Baby Cipelice, kome su lični podaci bili obezbeđeni, pri tome ne sprečava, ako:
• se obrada zasniva na saglasnosti Lica ili ugovora i

• se obrada vrši automatskim sredstvima.

Lice na koje se odnose lični podaci ima pravo da zahteva od Baby Cipelice da mu Baby Cipelice omogući prenos ličnih podataka u strukturiranom, široko upotrebljivom i čitljivom obliku, kao i pravo prenosa tih podataka drugom rukovaocu. Po prijemu zahteva Baby Cipelice će licu koje je podnelo zahtev poslati obaveštenje o prijemu zahteva u najkraćem roku. Baby Cipelice ima obavezu da izvrši zahtev, ukoliko se nakon analize pokaže da je zahtev osnovan, te u roku od 30 dana od datuma prijema zahteva dostavi licu koje je podnelo zatev omogući prenos ličnih podataka u strukturiranom, široko upotrebljivom i čitljivom obliku, kao i pravo prenosa tih podataka drugom rukovaocu. Baby Cipelice će lice koje je podnelo zahtev za ograničenje obrade ličnih podataka obavestiti o realizaciji zahteva, u roku od 30 dana od datuma prijema zahteva.

PRAVO NA PRIGOVOR
Lice na koje se odnose lični podaci, ima pravo na prigovor na obradu ličnih podataka u bilo kom trenutku, ako se takva obrada zasniva na legitimnim interesima Baby Cipelice ili trećeg lica. Baby Cipelice je dužan da prestane da obrađuje lične podatke osim ako ne dokaže neophodne razloge za takvu obradu koji prevladavaju nad interesima, pravima i slobodama lica na koje se lični podaci odnose, ili za ostvarivanje, izvršenje ili odbranu zakonskih zahteva. Kada se lični podaci obrađuju u svrhu direktnog marketinga, Lice ima pravo u bilo koje vreme da uloži prigovor na obradu ličnih podataka koji se odnose na njega u svrhu takvog marketinga, uključujući i profilisanje, u onoj meri u kojoj se ta obrada odnosi na takav direktni marketing. Ukoliko se direktni marketing zasniva na saglasnosti, pravo na prigovor može se izvršiti ukidanjem date lične saglasnosti.
Lice na koje se odnose lični podaci ima pravo na prigovor vezano za način na koji Rukovaoc obrađuje njegove lične podatke. Po prijemu prigovora na način obrade podataka o ličnosti Rukovaoc će licu koje je podnelo prigovor poslati obaveštenje o prijemu zahteva u najkraćem roku Baby Cipelice ima obavezu da prestane da vrši obradu ličnih podataka lica koje je podnelo prigovorna obradu ličnih podataka, ukoliko se nakon analize pokaže da je zahtev osnovan, te prestane sa obradom najkasnije u roku od 30 dana od datuma prijema prigovora. Baby Cipelice će lice koje je podnelo prigovor na obradu ličnih podataka obavestiti o realizaciji zahteva, u roku od 30 dana od datuma prijema prigovora.

U Baby Cipelice Polisi privatnosti možete pronaći odgovore na sledeća pitanja:
• Ko obrađuje Vaše podatke (identitet rukovaoca podacima)
• Koje informacije prikupljamo i svrha obrade podataka
• Kako koristimo Vaše podatke
• Sigurnost podataka
• Ko može sem Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice da pristupi Vašim podacima koje ostavljate
• Zabrinuti ste zbog
• Kontaktirajte nas

Identitet rukovaoca podacima
Milena Milovanović PR

Internet prodaja Baby Cipelice

Koje informacije prikupljamo i svrha obrade podataka
Kada napravite porudžbinu na Baby Cipelice Web Shop stranici ili se registrujete na Baby Cipelice Web Shop ili kontaktirate Baby Cipelice putem mail-a ili putem društvenih mreža, ili učestvujete u nagradnim igrama u organizaciji Baby Cipelice, ili komunicirate sa službom Web Shop-a preko Web Shop Chat-a ili pozovete telefonom Baby Cipelice web Shop službu prodaje ili podnosite reklamaciju na kupljeni artikal, ili želite da odustanete od poručenog artikla, usled zamene artikla ili odustanka od kupovine artikla, Baby Cipelice će od Vas tražiti podatke kao što su (koje informacije od dole navedenih će od Vas biti tražene zavisi da li samo pristupate Baby Cipelice Web Shop-u ili nas kontaktirate putem mail-a ili društvenih mreža ili nas kontaktirate putem elektronske adrese ili nas pozivate telefonom ili učestvujete u nagradnim igrama u oragnizaciji Baby Cipelice ili podnosite reklamaciju na kupljeni artikal ili menjate ili vraćate kupljeni artikal) :
1.Ime i prezime
2.E-mail adresa
3.Broj telefona
4.Adresa stanovanja i Grad
5.Datum rođenja
6.Pol

Pogledajte primere kako informacije mogu biti prikupljene od strane Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice :
Kako bismo prikupili informacije kada Vaš Web browser pristupa Baby Cipelice Web Shop stranici koristimo ,,cookies’’. Informacije koje se automatski prikupljaju ovim putem uključuju vašu IP adresu kojom ste povezani na internet, naziv Vašeg računara, browser, operativni sistem kao i detalje o internet konekciji sa koje pristupate. Baby Cipelice može koristiti i druge softvere poput google analitike koja meri i prikuplja informacije o Vašoj sesiji,dužini posete stranicama i drugo.

Kako koristimo Vaše podatke
Svi podaci koje ostavite na Web Shop-u Baby Cipelice su skladišteni i obrađuju se u skladu sa zakonskom regulativom.
Sakupljeni podaci mogu biti upotrebljeni za:
1. Proveru i isporuku porudžbine;
2. Pružanje podrške kupcu;
3. Administriranje nagradnih igara;
4. Vođenje istorija kupovine;
5. Slanje informativnih i promotivnih materijala.
6. Obradu zahteva za reklamaciju kupljenog artikla
7. Obrada zahteva za zamenu poručenog artikla

Sigurnost podataka
Baby Cipelice sprovodi sve neophodne mere zaštite (organizacione, tehničke i personalne), uključujući tu, ali se ne ograničavajući na sledeće:

kontrolu fizičkog pristupa sistemu gde se podaci o ličnosti pohranjuju;
kontrolu prenosa podataka;
kontrolu unosa podataka;
mere informacione bezbednosti.

Vaša bezbednost je garantovana jer Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice koristi najnovije bezbednosne mere da zaštiti vaše podatke koje ostavljate prilikom poručivanja na Baby Cipelice Web Shop-u ili registraciji na Baby Cipelice Web Shop-u ili kontaktirate Baby Cipelice putem mail-a ili putem društvenih mreža, ili kontaktirate telefonom službu Web prodaje ili učestvujete u nagradnim igrama u organizaciji Baby Cipelice ili uložite reklamaciju na kupljeni artikal ili Vam vraćamo novac preko bankovnog računa ili poštanske uputnice, usled zamene kupljenog artikla ili odustanka od kupovine.

Ko može sem Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice da pristupi Vašim podacima koje ostavljate

Pored ovlašcenih zaposlenih u Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice vaše podatke možemo proslediti kurirskoj službi u slučaju porudžbine artikala, kako bi bili u mogućnosti da Vam isporučimo robu, ili banci, ako se transakcija odvija preko bankovne platne kartice ili JP Pošte Srbije ako vam novac, usled zamene kupljenog artikla vraćamo poštanskom uputnicom. Marketinška agencija će vaše podatke koristiti isključivo u svrhe analiza i poboljšanja kvaliteta pružanja usluge, kao i slanja Baby Cipelice informativnih i promotivnih poruka, ako ste dali izričit pristanak na to. Dodatno, odredjene Vaše informacije mogu biti prosledjene ovlašćenom državnom organu na njihov eksplicitni zahtev.

Zabrinuti ste zbog
Ako imate bilo kakva pitanja ili komentare vezane za Baby Cipelice Polisu privatnosti kontaktirajte nas, na kontakt iz odeljka ,,Kontaktirajte nas’’.

Kontaktirajte nas
Ukoliko imate pitanje vezano za proizvod kupljen putem Baby Cipelice Web Shop-a kontaktirajte nas na :
• E-mail info@babycipelice.rs
• Poštom na Milena Milovanović PR Internet prodaja Baby Cipelice ., Vojislava Ilića 30, 11000 Beograd, Srbija
• Telefon 060 5885 060 (cena razgovora se tarifira najviše po ceni redovnog poziva).